Acquistare online conviene sotto molteplici punti di vista: permette di starsene comodamente a casa evitando code, traffico e stress, permette di acquistare oggetti che a volte è molto difficile – se non addirittura impossibile – trovare di persona, ma soprattutto permette di trovare offerte molto vantaggiose che talvolta consentono di risparmiare davvero tanti soldi. Quello che purtroppo, però, frena molte persone dall’acquistare online sono più che altro le questioni legate alla sicurezza degli acquisti assieme a quella delle transazioni avvenute via Internet. Eccoti perciò una serie di semplici consigli da seguire che cercheranno di chiarirti le idee su come acquistare online in tutta sicurezza.
12 consigli per acquistare online in tutta sicurezza
Per acquistare online in tutta sicurezza non è necessario ricorrere a strani stratagemmi né, tantomeno, essere degli esperti del settore. Per riuscire ad acquistare online senza correre alcun rischio basta infatti semplicemente utilizzare il proprio buon senso e allo stesso tempo cercare di osservare il maggior numero dei seguenti consigli:
- se desideri provare il prodotto che stai cercando prima di acquistarlo via Internet recati in un negozio fisico e vedi se riesci a provarlo di persona;
- per acquistare online, prima di tutto dovresti trovare il prezzo migliore del prodotto che stai cercando confrontando le varie offerte presenti su Internet mediante degli appositi motori di ricerca, come ad esempio kelkoo, idealo, trovaprezzi o shoppydoo;
- una volta trovato il sito giusto, informati il più possibile sul sito in questione controllando, innanzitutto, se su quel sito vengono mostrati l’indirizzo e almeno un recapito telefonico, se è presente un numero di partita IVA (controllandone magari anche la validità), e quali sono, oltre alla carta di credito, le modalità richieste per pagare. I negozianti disonesti, infatti, permettono di pagare soltanto attraverso determinate modalità. Se per caso hai dei dubbi sul metodo di pagamento, e vuoi comunque acquistare online su quel sito, utilizza allora una carta prepagata o, quando possibile, direttamente PayPal;
- se non è possibile reperire delle opinioni sullo stesso sito utilizza allora degli appositi strumenti gratuiti, come ad esempio Trustpilot, che danno la possibilità di conoscere la reputazione che ha il sito in questione e leggi quindi le opinioni di chi ha già acquistato su quel sito prima di te. In ogni caso sappi che se trovi pochi commenti positivi su quel sito è probabile che il sito in questione sia poco affidabile, poco conosciuto, o semplicemente ancora troppo giovane, mentre se ne trovi molti è probabile, invece, che ci sia lo zampino dell’ufficio marketing di quel particolare sito;
- informati sulle regole per il diritto di recesso poiché quasi tutti i siti di e-commerce permettono di restituire i prodotti acquistati. A tal proposito, l’unico aspetto sul quale soffermarsi di più è controllare anticipatamente quali siano queste modalità, ovvero se sono o meno a carico tuo e se i costi per la spedizione in caso di recesso vengono completamente rimborsati;
- controlla ripetutamente le sigle del prodotto in questione, poiché a volte basta un niente per ritrovarsi con un prodotto del tutto diverso, e se qualcosa non ti torna contatta preventivamente l’apposito servizio clienti il quale, a sua volta, rappresenta un altro indice di affidabilità del sito da cui stai per acquistare;
- informati sulla tipologia di garanzia del prodotto che stai per comprare. Su Internet, infatti, è possibile trovare prodotti dotati di garanzia italiana ma anche prodotti dotati di garanzia europea, specialmente se si tratta di prodotti tecnologici. Per avere maggiori informazioni sulla differenza che c’è tra le due tipologie di garanzie ti consiglio comunque di dare un’occhiata a questo breve articolo;
- oltre alle informazioni strettamente indispensabili cerca di non fornire mai troppe informazioni su di te e, allo stesso tempo, evita di lasciare memorizzati sul sito che ti interessa i dati del tuo conto bancario e/o quelli della tua carta di credito/debito;
- prima di pagare, informati anzitutto sui tempi di consegna e controlla attentamente l’importo delle spese di spedizione, specialmente se il sito in questione è un sito estero in quanto, oltre alle spese di spedizione tradizionali, bisogna tener conto anche delle probabili tasse dovute alla dogana;
- quando stai per pagare controlla che nell’URL del sito compaia scritto https e che inoltre siano presenti i più recenti standard di sicurezza, tipo Visa Secure, Mastercard Identity Check o Norton Secured. Se non trovi nessuna tipologia di questi standard allora è meglio lasciar perdere del tutto;
- se una volta arrivato il pacco a casa noti qualcosa di strano sappi che non sei tenuto ad accettarlo per forza. Se il pacco ti sembra danneggiato, la spedizione risulta incompleta, o la merce appare difettosa, ricorda che hai la possibilità di inviare un reclamo al servizio clienti, magari documentando il problema con una foto o un video, e se è il caso…
- …ricorda pure che hai a disposizione almeno 14 giorni di tempo per restituire il pacco ed essere perciò rimborsato. Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate, infatti, dagli articoli che vanno dal 45 al 67 del decreto legislativo numero 206 del 2005.
Arrivati dunque a questo punto dovresti aver finalmente capito quali sono i comportamenti da seguire per riuscire ad acquistare online in tutta sicurezza.
